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N'hésitez pas à me contacter pour toute question, je vous répondrai avec plaisir !
fanny.vert(at)gmail.com

Retour

Comme le stipule la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour retourner en l'état (non porté) l'achat qui ne vous conviendrait pas pour un échange ou remboursement. Les frais de retour étant à votre charge (en envoi suivi obligatoire), si le colis ne me parvient pas ou que la création est abîmée (attention à choisir un emballage adapté), l'achat ne pourra être remboursé ni échangé.

En cas de commande personnalisée, le retour n'est accepté qu'au cas par cas, merci de me contacter au préalable.

Si par malheur votre achat vous parvenait abîmé malgré le soin porté à l'emballage, merci d'en prendre une photographie et de me contacter au plus vite afin que nous trouvions une solution ensemble.

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Feel free to contact me if you have any question, I'll be delighted to answer you!
fanny.vert(at)gmail.com

Return

As the French law states, you have 14 days (from monday to monday for instance) to return the order (unworn) if it doens't suit you to get an exchange or a refund. Return fees are at your expense (recorded delivery parcel and send me its number), but if the parcel doesn't make it to me or the creation is damaged (be careful to chose a suitable package), the order won't be refund or exchanged.

In case of custom order, the return can only be accepted on a case by case basis, please contact me first.

If your order arrives damaged despite all the care put in packaging, please take a picture and contact me as soon as posible so we can find a solution together.